Yardım
İade ve Değişim
İade ve değişim sürecinin açık, takip edilebilir ve hızlı ilerlemesi için taleplerinizi sipariş bilgilerinizle birlikte iletmeniz yeterlidir.
Başvuru
Talebinizi sipariş numarası, ad soyad ve ürün bilgisiyle birlikte destek kanalımıza iletin.
Ürün Durumu
Ürünün kullanılmamış, hasarsız, etiketi ve paketiyle birlikte yeniden satışa uygun durumda olması gerekir.
Değerlendirme
Talebiniz ürün durumu ve mağaza politikası kapsamında incelenir; uygun adımlar size iletilir.
Gönderim notu
İade veya değişim için ürün göndermeden önce bizimle iletişime geçmeniz gerekir. Onay alınmadan yapılan gönderiler süreç takibini zorlaştırabilir.